การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award : PMQA) ของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดมหาสารคาม
Abstract
สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ได้กำหนดนโยบายการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการองค์กร โดยนำเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) มาใช้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนการพัฒนาองค์กร ตั้งแต่ปี 2561 จนถึงปัจจุบัน และในปี 2567 ได้กำหนดเป็นตัวชี้วัดในแผนยุทธศาสตร์กระทรวงสาธารณสุขระยะ 20 และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดมหาสารคามได้กำหนดเป็น ตัวชี้วัดที่ 38.3 ร้อยละของส่วนราชการในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ผ่านเกณฑ์การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ตามเกณฑ์ที่กำหนด แผนงานที่ 11 การพัฒนาระบบธรรมาภิบาลและองค์กรคุณภาพ โครงการที่ 26 โครงการพัฒนาองค์กรคุณภาพ ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 4 ด้านบริหารเป็นเลิศด้วยธรรมาภิบาล (Governance Excellence) และ 2) การดำเนินการประเมินองค์การด้วยตนเอง (Self-Assessment) หมวด 1 - 6 หาโอกาสในการปรับปรุง (Opportunity For Improvement : OFI) โดยให้ส่วนราชการต้องดำเนินการทั้ง 7 หมวด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดและสำนักงานสาธารณสุขอำเภอ จะต้องดำเนินการจัดทำรายงานผลการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ที่โดดเด่น โดยบังคับรายหมวดที่ 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ และให้ส่วนราชการเลือกอีก 1 หมวด ที่ดำเนินการโดดเด่น รวมเป็น 2 หมวด โดยปีถัดไป ปีละ 1 หมวด จนครบทั้ง 6 หมวดต่อไป ซึ่งได้กำหนดเป้าหมายความสำเร็จระดับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด และสำนักงานสาธารณสุขอำเภอ ร้อยละ 100 ซึ่งจะมีการติดตามผลการดำเนินงานเป็นรายไตรมาส 3, 6, 9 และ 12 ผ่านระบบออนไลน์ โดยมีรายละเอียดตาม Small Success PMQA ปี 2567
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดมหาสารคาม ได้ดำเนินการทั้ง 7 หมวด การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award : PMQA) โดยใช้เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2562 ประกอบด้วย 1) ลักษณะสำคัญขององค์การ ปี 2567 (หมวด P) 2) ประเมินองค์กรด้วยตนเองเทียบกับเกณฑ์คู่มือคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2562 และโอกาสในการปรับปรุงองค์การ (Opportunity of Improvement) โดยใช้ ADLI ในหมวด 1 - 6 หมวด 1 การนำองค์การ หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ หมวด 3 ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวด 5 บุคลากร หมวด 6 การปฏิบัติการ หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ 3) ประเมินองค์กรด้วยตนเองเทียบกับเกณฑ์ (Self-Assessment) และโอกาสในการปรับปรุงองค์การ โดยใช้ LeTCLi ในหมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ 4) แผนพัฒนาองค์กรของหมวดที่ได้ดำเนินการ (หมวดละ 1 แผน)
